，其英文全称为Robotic Process Automation。它是一种数字化技术，通过模仿用户在电脑上得操作，让程序和系统得工作进行自动化。

  该技术涵盖多项新兴技术，包含融合规则引擎、人工智能、语音识别、机器学习等，可以将员工从单调重复的工作中解脱出来，从而去进行更加柔性化、更有技术上的含金量的工作，不仅保证的工作的正确率，还能提升工作效率。

  根据调查多个方面数据显示，RPA市场是企业软件市场中增长最快的细分市场之一，在2018年和2019年RPA市场分别增长了63．1％和62．9％，远高于企业软件市场得13．5％和11．5％的增长率。

  一般来说，RPA软件的目标是让一些标准化工作实现自动化，这些工作大部分都是重复的，数量较多的，并且有严格的规则标准的。目前来说，RPA主要运用在以下场景中，包含替代大批量重复性人工操作、处理存在时间窗口的工作、外部信息自动获取等场景。可以在一定程度上完成更高的效率、准确性，并能灵活创新的开展工作，使工作实现自动化。

  RPA软件的爆发与疫情有直接关系，疫情让企业意识到数字化的重要性，让企业自动化软件的需求极大的提升。有专家预测，在未来几年内，RPA市场将继续成熟，也会有更多的玩家加入到这条赛道中。

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