吉祥博越Pro手机长途操控被标示为车辆标配，但却随文娱流量到期而中止，需续费运用，这一行为引发了车主的不满。首要存在以下问题：各渠道均清晰标示手机长途操控为吉祥博越Pro的标配功用，但是在实际运用中，却因文娱流量到期而无法接着运用，这与“标配”的界说产生了抵触，让车主对“标配”的实在性产生了质疑。回复未处理根本问题。部分车主在11月初投诉后，厂家仅等候了1个月的运用时间，既未从根本上处理问题，也未清晰该功用是否应终身免费。这种处理方法难以让车主满足，也与吉祥其他车型根底流量终身免费的方针不符，使得博越Pro车主感到被区别对待。功用与文娱流量联系不明。从博越Pro发布会及相关标示来看，车联服务中的文娱流量大多数都用在导航、听歌等，而长途操控则归于车辆的标配功用，与文娱流量并无直接相关。但是实在的状况却是，文娱流量一旦到期，长途操控功用便没办法运用。这一对立让车主感到难以了解。我和部分车主对此表明不满。咱们衡量都以为，车机流量到期不该成为影响长途操控功用的理由。作为吉祥轿车的用户，咱们有权享用完好的车辆长途操控服务，而不该因流量问题而受到限制。此外，咱们在购买车辆时，并未被告知流量到期后会影响长途操控功用的运用，这让咱们感到非常不满。综上所述，车主们期望吉祥厂家可以依照标配的许诺及根底流量终身免费的方针，给予博越Pro车主手机长途操控功用终身免费的根底流量，以保证车主的合法权益。

  吉祥轿车厂家回复：您的信息咱们已收到，车机的流量套餐是与运营商收费规矩相同的，依照注册激活日月度计费，感谢您的支撑与体谅，如有疑问欢迎您致电吉祥轿车客户服务热线：。