NCR SelfServ 25 荣获财富杂志2008年度中国最成功设计大赛Winner25大奖

  本网讯 记者李治国报道：NCR公司(美国纽约证券交易所交易代码：NCR)宣布其NCR SelfServ 25自动柜员机(ATM)作为工业产品荣获由财富(中文版)和全国领先的设计管理咨询公司桥中设计咨询管理联合举办的“2008年度中国最成功设计大赛”的“Winner25”大奖，以表彰其产品设计的创新性。

  该奖项是中国市场上的一个最重要的国际性竞争奖项，专门授予那些无论在市场或财务表现上，还是在策略和社会影响上都最为优异的设计。今年，共有来自中外厂商和设计企业于本年度在中国上市的133件新产品参加了角逐。

  NCR SelfServ 25穿墙式自动取款机因其独一无二的设计和创新的产品研究开发而获此殊荣。在评选中，NCR SelfServ 25受到评委高度肯定，称其满足并超越了客户的需求，成功创造了“WOW”(令人眼前一亮)的惊艳感。NCR SelfServ 25是NCR公司于今年初在中国与全球同步推出的最新NCR SelfServ ATM家族中的一员，是一款体积小巧的穿墙式现金取款终端，能够被应用在银行网点或离行场所。

  “能够荣获‘2008年度中国最成功设计大赛Winner25大奖’，我们深感荣幸。NCR公司矢志不渝地通过研发创新的产品来帮助客户转变业务模式并丰富客户的体验。”NCR北亚区总裁周致平说。“与全新NCR SelfServ ATM家族其它成员一样，NCR SelfServ 25旨在帮助金融机构提供高质量的服务和满意的客户体验以突显其强大的品牌形象，同时协助其降低维护及管理自助服务渠道的成本和复杂性，从而更好地应对业务增长、运营效率和公司责任等方面的挑战。”

  NCR SelfServ 25体现了NCR公司针对银行交易自助服务终端的全新工业设计理念，明显提升了自助服务终端的简单性、易用性、易操作性、安全性和可维护性，同时减少了自助服务终端对环境的影响。

  易于使用、易于操作：NCR公司通过全面深入的人机工程学研究和用户评估，确保NCR SelfServ 25能适应各种身高和能力的用户。该产品的设计符合针对有特殊需求的人群在操作便利性方面的国际标准。例如，带有音量控制选项的专用音频和高对比度的彩色大触摸屏可为视力不好的用户更好的提供便利的操作。

  安全性：NCR SelfServ 25还为用户更好的提供了增强的安全性和更高的隐私保护，这些特性包括创新的防止卡复制的读卡界面、键盘周围的隐私护罩、消费者可以观看的后视镜以及显示屏中内置的安防摄像头和过滤器等，确保只有用户才能清楚看到显示的信息。

  占地小、易于维护：NCR SelfServ 25是业界使用和维护所占空间最小的ATM之一，非常便于用户设备的安装和维护。其模块化结构和用户界面还能够使金融机构依据其图像和交易设置对ATM进行配置。独特的彩色触摸屏图形化操作员面板以多媒体(视频、图形和动画)形式为银行的维护人员提供了详细的操作步骤说明，即使是初次使用设备的人员也能完成所需操作，顺利地完成维护和补钞等工作。

  绿色环保：NCR SelfServ 25配备NCR专利的双面热敏(2ST)凭条打印机和双卷筒打印机，可大幅度减少纸卷更换次数。这一双凭条纸卷分装机具备自动更换的功能，使金融机构能够尽可能地降低纸张消耗，同时因收银中断的减少而大幅度的提高客户满意度。

  高开机率：NCR SelfServ 25采用具有“状态感知”功能的平台软件，若发生终止操作系统运行的软件问题，机器就能自动重启恢复运行。这种同种类型的产品中首创的“自我修复”能力，使得以往要消耗2至3个小时等待技术人员响应并修复的问题，现在仅需大约15分钟便能自动解决。

  NCR SelfServ 25的设计由NCR公司内部设计团队完成，但针对中国市场的产品将在中国本土制造。所有NCR产品的研发都遵循NCR用户中心的设计流程。这是一个反复的过程，用户在早期频繁地参与模拟、原型以及早期产品在关键市场中的评估。

  NCR SelfServ 25展现的设计原则适用于由10款不同自助服务终端组成的NCR SelfServ系列新产品，每款产品的设计旨在满足特定的市场需求、功能和布放要求。受益于共性度极高的设计、布局甚至组件，大约70%的部件在整个NCR SelfServ系列新产品中均可通用。

  NCR SelfServ家族自推出以来取得了巨大的成功，迄今为止已获得来自全球230多家客户超过8,000余台的NCR SelfServ ATM订单。在国内，NCR SelfServ 25日前也已获银行采购并已安装使用，深受好评。